Unick Forex Academy Reclame Aqui
A Unick University (antes Unick Forex), empresa que atualmente enfrenta problemas para pagar seus usuários, entrou para o ranking do Reclame Aqui como uma das empresas com o maior número de reclamações no mês.
A empresa que já recebeu três alertas da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) por oferecer irregularmente opções de investimento, foi a décima primeira colocada no ranking exercise site que registra insatisfação de clientes.
Ao todo, a Unick recebeu4064 reclamações no mês de agosto, mais reclamações que grandes empresas, como Americanas, Claro due east Banco Santander, por exemplo.
"Meu dinheiro de volta por favor", diz um usuário que tenta reaver o valor investido na plataforma. "Cancelamento due east extorno", diz outro. Nos últimos dois meses, a Unick recebeu mais de 8 mil reclamações, a maioria delas relacionadas a impossíbilidade de saques na plataforma que alguns usuários estão enfrentando.
Recentemente a Unick interrompeu seus sistemas para uma atualização, isso fez com que os clientes ficassem impossíbilitados de realizar saques por 10 dias. Quando voltou, a empresa anunciou uma enxurrada de novos serviços, como seguros, cosmédicos e consórcios. A novidade, no entanto, não parece ter agradado a todos. Pois, o principal problema não havia sido resolvido ainda, os saques. Equally reclamações continuaram.
Bone problemas de saques vêm se arrastando desde o inicio de julho, quando começaram a surgir as primeiras reclamações no Reclame Aqui. Usuários começaram a solicitar cancelamentos de contas, mas enfrentavam um longo tempo para no fim, ver uma mensagem de extorno ou cancelamento practice saque.
A Unick, primeiro, culpou o sistema de terceiros que usava para realizar transferências, depois, disse que precisava atualizar o sistema, agora, segue afirmando que nenhum usuário ficará sem receber. Mas o número de reclamações no Reclame Aqui subindo dessa forma liga um alerta para o contrário.
Em grupos de Whatsapp e Facebook é comum ver reclamações de usuários da empresa que estão aguardando receber. Practice outro lado, a Unick diz que vai vencer essa fase e sair mais forte.
Outro fato que chama a atenção é a classificação da empresa que caiu de 8.five (ótimo) para half-dozen.iv (regular). De acordo com informações do próprio Reclame Aqui, a classificação de uma empresa é baseada em alguns critérios, são eles:
- Índice de Resposta (IR) – Porcentagem de reclamações respondidas, sendo que apenas a primeira resposta é considerada;
- Média das Avaliações (Nota practice Consumidor) (MA) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Corresponde à média aritmética das notas (variando de 0 a 10) concedidas pelos reclamantes para avaliar o atendimento recebido.
- Índice de Solução (IS) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas east avaliadas. Corresponde à porcentagem de reclamações onde os consumidores, ao finalizar, consideraram que o problema que originou a reclamação foi resolvido. Essas reclamações são representadas pelo ícone de status verde. (Clique AQUI e saiba mais);
- Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) (IN) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas due east avaliadas. Corresponde à porcentagem de reclamações onde os consumidores, ao finalizar, informaram que, sim, voltariam a fazer negócios com a empresa.
Se a Unick vai pagar ou não seus usuários nos próximos dias, ainda é um mistério, mas seja como for, recuperar uma reputação no Reclame Aqui ou na net de modo geral não é uma tarefa fácil.
Muito comum este fenômeno onde os usuários desacreditados em alguma empresa começam a solicitar saques em massa, colocando em xeque a líquidez da compania. Isso aconteceu recentemente com uma corretora de criptomoedas brasileira, e está acontecendo também com outra empresa que oferecia rendimentos em Bitcoin.
Seja como for, a lição que fica é clara. Bitcoin só na carteira. Este é o propósito da moeda digital, não depender de intermediários.
Source: https://livecoins.com.br/unick-e-uma-das-empresas-com-maior-numero-de-reclamacoes-no-reclame-aqui/
Posted by: grecorattind66.blogspot.com
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